سياسة الخصوصية
٧ أكتوبر ٢٠٢٦
ثقتكم غالية علينا. توضّح هذه السياسة بلغة بسيطة ما نجمعه ولماذا وكيف نحميه. باختصار: نجمع فقط ما تحتاجه الخدمة، ولا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نعطيها لأحد أبدًا.
ما نجمعه
بيانات الحساب: بريدكم الإلكتروني، واسمكم وصورتكم عند الدخول عبر Google، ورقم العضوية واللغة والبلد التقريبي (من الاتصال) واختياراتكم على الموقع كالأسواق والأصول ورأس المال. بيانات الدفع: الفواتير والمبالغ ومعرّفات المعاملات وعنوان المحفظة المرسِلة، وهي علنية أصلًا على البلوكتشين. بيانات الأمان: جلسات الدخول وعنوان IP ونوع المتصفح وسجلات أساسية لحماية الخدمة من الإساءة. بيانات الموصلات: الاسم الذي تعطونه لرمز الإشارات ووقت آخر استخدام وبصمة أحادية الاتجاه (تجزئة) للرمز، ولا نحفظ الرمز نفسه أبدًا. بيانات الربط السحابي، فقط إذا اخترتموه: مفتاح API والسر وعبارة المرور لمنصتكم (محفوظة مشفّرة)، والحدود التي تضعونها، وسجل الأوامر التي تُوضع لكم.
ما لا نجمعه أبدًا
لا نطلب ولا نحفظ أبدًا كلمات مرور حساباتكم لدى المنصات أو الوسطاء، أو بيانات دخول MetaTrader، أو مفاتيح API التي تملك صلاحية السحب، أو المفاتيح الخاصة وعبارات الاسترداد لمحافظكم، أو بيانات بطاقاتكم المصرفية. ولا يُحفظ مفتاح API للمنصة إلا إذا اخترتم الربط السحابي، وعندها يُحفظ مشفّرًا فقط.
كيف نستخدمها
لإنشاء حسابكم وتشغيله، وإيصال إشاراتكم وأخباركم الشخصية، وتأكيد مدفوعاتكم، وتقديم الدعم، وحماية الخدمة، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية. لا نستخدم بياناتكم للإعلانات ولا نبني ملفات إعلانية.
لا نبيع معلوماتكم ولا نشاركها
لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نؤجرها ولا نبادلها ولا نعطيها لأحد. تُشارك فقط وبالقدر الضروري مع البنية التي تشغّل الخدمة (الاستضافة وشبكة Cloudflare التي تحمي الموقع، وخدمة البريد التي ترسل رموز الدخول، وGoogle إذا اخترتم الدخول عبرها، وتيليجرام إذا انضممتم إلى مجموعة)، أو عندما يُلزمنا القانون بأمر صحيح من جهة مختصة، أو لحماية سلامة الأعضاء والخدمة. ولا يُرسل مفتاح API لمنصتكم إلا إلى المنصة التي يخصها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على تسجيل الدخول وحماية الجلسة، ولا نستخدم ملفات إعلانية أو للتتبع. يحمّل الموقع الخطوط ومكتبات البرمجة من شبكات توزيع محتوى عامة قد ترى عنوان IP الخاص بكم ضمن حركة الويب المعتادة.
الأمان
تُشفَّر جميع الاتصالات عبر HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور كتجزئات مملّحة فقط ورموز الإشارات كتجزئات فقط، والوصول إلى أنظمتنا مقيّد. تُحفظ مفاتيح API للربط السحابي مشفّرة، ولا تُعرض كاملة مرة أخرى أبدًا، ولا يُفك تشفيرها إلا في الذاكرة لوضع أوامركم أو إغلاقها. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل بجد لحماية معلوماتكم.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببياناتكم ما دام حسابكم نشطًا، وقد تُحفظ سجلات الدفع للمدة التي تتطلبها القواعد المحاسبية أو القانونية. يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية في أي وقت عبر الدعم، وسننفّذ ذلك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بجزء منها. وعند حذف ربط سحابي، يُمسح مفتاحه فورًا من قاعدة بياناتنا العاملة، وتُحذف نسخه المشفّرة في النسخ الاحتياطية خلال ٣٠ يومًا.
حقوقكم
يمكنكم عبر قناة الدعم أو البريد الإلكتروني [email protected] طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو حذفها، أو طرح أي سؤال حول هذه السياسة.
القاصرون
الخدمة غير موجهة لمن هم دون ١٨ عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ النسخة الحالية أعلى هذه الصفحة.